确保进入新监管的安大略省市场、内部促销和完成向单纯B2B业务的过渡，只是FSB已经进行的一些关键发展。
该公司的最新举措是在哥伦比亚的麦德林市建立了一个技术中心，以满足其在北美和拉丁美洲的业务。
在宣布这一南美扩张后，2月份被任命为B2B营销主管的克里斯-格雷厄姆与CasinoBeats谈论了该集团在其第四大洲开设办事处的方法、在未知领域的招聘以及其他地点的未来计划。
CasinoBeats: 你们刚刚宣布在南美开设了一个新的技术中心。是什么让哥伦比亚成为首选之地？
克里斯-格雷厄姆。哥伦比亚是一个受监管的、具有前瞻性的在线赌博管辖区，其地理位置位于FSB在北美和拉美地区的关键市场中间。
它是一个拥有令人难以置信的技术人才的国家，我们已经能够利用这些技能和专业知识建立一个由30多名专家组成的非常强大的团队，这将支持我们的技术目标，因为我们努力为我们在北美不断增长的合作伙伴名单提供服务。
哥伦比亚的技术中心实际上位于麦德林市，我们计划在那里的社区发挥积极作用，并为具有技术技能和专业知识的人提供就业机会。
CasinoBeats。为什么在拉美地区有一个实体存在是很重要的？与其他针对该市场的技术/平台供应商相比，它如何使你们具有优势？
CG：这很重要，因为它使我们能够将FSB定位为一个真实存在的平台和技术供应商，为整个北美和拉美地区的运营商服务。与其他公司不同，我们不希望从遥远的欧洲总部征服市场。
我们在哥伦比亚的中心，以及我们在内华达和新泽西的办公室，使FSB能够沉浸在这些地区，充分了解每个市场，并与运营商、供应商和其他利益相关者建立强大、持久的关系。
这些企业空间使我们能够利用我们的技术专长，为构成北美和拉美地区的许多个别市场进行本地化。这些都是令人难以置信的复杂的在线赌博管辖区，在该地区没有实际存在的情况下，向运营商提供出色的解决方案和服务是非常具有挑战性的。
以支付为例。对于运营商来说，这是一个困难的领域，因为玩家希望能够使用每个市场中值得信赖的供应商进行存款和提款。作为一个平台供应商，我们需要将这些供应商添加到我们的支付网关中，而了解需要哪些方法来促进和发展与这些供应商的关系的最有效方式是在当地设立靴子。
同样，如果一个平台供应商或技术公司从欧洲的办公室远程联系，这就无法快速有效地完成。我们的哥伦比亚技术中心是几项举措中的第一项，表明我们对这些市场的重视程度，同时也使我们能够进一步区别于我们的竞争对手。
CasinoBeats: 你们的哥伦比亚办事处将承担哪些职能？
CG：我们的哥伦比亚总部在很大程度上是一个技术中心，将容纳技术操作。主要目的是协助我们为新的和现有的合作伙伴实现交付目标。随着我们的客户组合在这些地区的不断深化，我们必须继续支持他们在平台、产品和内容方面的雄心壮志，以提供一个成功的体验。
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FSB是一个复杂、精密的技术解决方案供应商，因此我们的任务是与我们的合作伙伴合作，让他们精心策划产品、功能和特性组合，确保他们超越市场和玩家的期望，并以他们所需的确切主张上线。
CasinoBeats: 你们是聘用本地人才还是从其他市场引进人才？你们为什么采取这种方式？
CG：我们的哥伦比亚中心将由我们的全球交付主管Ken Paterson（在GVC担任领导CEA的主要经验）指导，团队其他成员都是在当地招聘的。
我们为这个技术中心考察了几个地方，但在做了尽职调查并对每个潜在地点进行了彻底研究后，哥伦比亚脱颖而出，成为一个技术先进的国家，拥有大量高技能、经验丰富、知识渊博的人才，我们可以在这里建立一个技术中心。