在他最新的专栏中,汤姆-沃特豪斯讨论了影响者营销的兴起,并强调了一些他认为正在利用垂直领域取得巨大效果的企业。
在大多数情况下,博彩运营商之间的产品差异化很小,用户体验方面的差异很小。
在我们2022年1月的通讯中,我们讨论了博彩网站几十年来如何保持一致的布局,通常在顶部有促销活动,然后提供高水平的导航到最受欢迎的运动,然后突出主要赛马代码的 “下一步跳”。
因此,在产品差异化最小的情况下,营销在吸引客户到运营商的过程中一直发挥着关键作用。
以澳大利亚市场为例,大约有100家博彩公司在竞争,以赢得在线市场份额。在澳大利亚,Sportsbet已经获得了大约50%的在线市场份额。去年,它创造了8.2亿美元的收入,在营销上花费了1.435亿美元(占收入的17.5%)。
在美国,与澳大利亚和英国等成熟市场相比,营销费用特别高,因为在新的博彩市场,运营商竞争 “抢地盘 “市场份额。例如,在2021年,FanDuel(Flutter的美国业务)在营销上花费了7.75亿美元(占其收入的48%),而DraftKings花费了9.29亿美元(占其收入的72%)。
相比之下,在大多数行业经营的公司在营销方面的支出占收入的11%左右,这在成熟市场和新市场都明显低于博彩业。
在过去的10年里,名人在营销活动中被越来越多地使用。例如,去年,Ladbrokes公司发布了一个与演员马克-沃尔伯格合作的电视广告。今年,该公司重新塑造了标志性的《洛奇II》跑步场景。
近年来,我们看到消费者模式向创作者引导的商业模式发生了巨大转变。
Covid-19的大流行加速了这一趋势–当实体零售店关闭时,消费者被限制在家中,品牌接触受众的唯一途径是通过数字连接。创作者在这一叙述中发挥了巨大作用,最终为品牌提供了一个新的销售分销点。
创作者为企业带来了新的净客户,并提供了一个基于性能的营销渠道,吸引了高度参与的购物者。
当涉及到他们的营销策略时,博彩公司正在慢慢采用一种新的方法,越来越多的企业转向影响者来传播信息。
这并不是说传统营销的价值已经丧失;两者都有作用,都有非常不同但重要的功能。
传统营销在宏观层面上对建立品牌意识、接触大众受众和进一步的品牌整合至关重要。另一方面,影响者营销允许品牌与他们的客户建立更紧密的联系,为企业创造一个更微妙和有意义的方式来推动销售。
虽然多年来博彩运营商一直有体育人士和名人作为品牌大使,但他们在将影响者营销添加到他们的工具箱中方面相对缓慢。
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一个品牌大使是篮球传奇人物Shaquille O’Neal,他与美国的WynnBET和澳大利亚的Pointsbet有合作。在名人和影响者营销的结合中,沙克最近与拥有150万Instagram粉丝的影响者 “The Inspired Unemployed “跳舞。通过与The Inspired Unemployed合作,Pointsbet能够瞄准主要是澳大利亚年轻男性的小众受众。
与传统营销相比,影响者被视为更加可信和真实。他们拥有高度个性化的受众,并有独特的能力以原始和人性化的方式描述产品体验和旅程。
今天的受众希望与志同道合的人而不是名人联系。消费者更有可能从他们认为认识的人那里购买,这些人的品味和兴趣与他们一致。
影响者营销使总部位于美国的Betr公司在短短5周内就获得了116,000名Instagram粉丝。该公司利用其影响者联合创始人杰克-保罗的庞大受众群,他拥有2060万Instagram粉丝和1670万Tik Tok粉丝。
正如我们在2021年10月的通讯中所讨论的,Barstool Sportsbook利用了Barstool的创始人Dave Portnoy的名气。Barstool依靠真实的个性和独特的内容建立了自己的品牌。波特诺伊定期给出他的投注建议,并发布他的投注单,通常有一个链接允许观众通过他们的Barstool体育博彩账户自动复制他的投注。