运营商Entain集团必须为其在线和陆地业务的社会责任和反洗钱失败支付1700万英镑（2060万美元）。
该集团将为其经营13个网站的在线业务LC国际有限公司的故障支付1400万英镑，并为其在英国各地经营的Ladbrokes博彩有限公司的故障支付300万英镑。
除了罚款之外，该集团还将面临几个许可条件。
在赌博委员会发现的问题中，报告指出与某些客户的互动缓慢（或缺乏），其方式是将他们经历与赌博有关的伤害的风险降到最低（更确切地说，运营商与一个在线客户进行了一次聊天互动，该客户在18个月的时间里长时间通宵赌博，他们存入了230,845英镑）。
发现的另一个问题是，被查询和限制的客户被允许在持牌人的其他品牌开设多个账户。例如，一位因在12个月内消费了6万英镑且未能提供资金来源而被封锁在Coral品牌的客户，立即就能在Ladbrokes品牌开设账户，并在一天内存入3万英镑。
在反洗钱问题上，该集团没有对在线业务被用于洗钱和资助恐怖主义的风险进行充分的风险评估，并允许在线客户在没有进行适当的资金来源检查的情况下存入大量资金。
在另一个例子中，一位客户被允许在14个月内存入74.2万英镑而没有进行适当的资金来源检查，而另一位已知住在社会住房的客户则被允许在6个月内存入18.6万英镑。
赌博委员会首席执行官Andrew Rhodes说。”我们的调查发现了严重的失误，导致了迄今为止最大的执法结果。
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“有完全不可接受的反洗钱和更安全赌博的失败。我们提醒经营者，他们决不能将商业考虑置于合规之上。这是该运营商第二次违反了使赌博更安全和无犯罪的规则。
“他们应该知道，我们将非常仔细地监测他们，进一步的严重违规行为将使他们的营业执照被取消成为一种非常现实的可能性。我们期待更好的结果，消费者也应该得到更好的结果”。
