博彩公司PointsBet 对参与今年的问题赌博意识月 (PGAM) 进行了反思，强调了其提高员工意识的努力。每年三月举行的年度活动是一项由全国问题赌博委员会 (NCPG) 支持的美国活动。2022 年的主题是“意识 + 行动”，考虑到这一点，PointsBet 为其所有面向客户的部门举办了教育会议。
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该公司表示，这些会议旨在培养问题赌博意识，并“赋予”员工识别和解决这一问题的策略。
这些会议是在与部门负责人协商后进行的，以帮助员工更好地了解“他们的角色如何独特地定位他们以识别问题赌博的危险信号”。
PointsBet 的客户服务、玩家发展、忠诚度和跟踪团队都参加了这些会议，每个人都根据各自的职能给出了独特的建议。
例如，该公司的玩家发展部门被指示“通过沟通识别危险信号”，并在必要时“升级到负责任的赌博团队”。
这些会议是 PointsBet 更广泛的负责任赌博教育计划的一部分，并且来自其他面向美国的公司（如IGT和FanDuel ）的类似 PGAM 努力。
PointsBet USA 首席执行官约翰尼·艾特肯 (Johnny Aitken) 表示：“对我们的员工进行负责任的问题赌博教育不仅仅是满足监管要求。”
“这是为了引发真正的对话，并授权我们的团队与我们的客户讨论负责任的赌博。
“我们为连续第三年参加问题赌博宣传月而感到自豪，并期待我们在未来几年继续支持这一重要举措。”